Rosa, José Guilherme SantaMoraes, Anamaria deCarriço, Luís and Correia, Nuno and Antunes, Pedro and Jorge, Joaquim2021-11-022021-11-022021978-3-03868-166-3https://doi.org/10.2312/pt.20041518https://diglib.eg.org:443/handle/10.2312/pt20041518Com o surgimento da Nova Economia, a Internet sef1Xa como o mais promissor canal de vendas do mundo. Os recursos tecnológicos da grande rede propiciam a integração entre fabricantes e consumidores. O Comércio Eletrônico insere-se neste sistema como responsável pelas transações de compra e venda on-line. No entanto. os sites de comércio eletrônico apresentam deficiências no seu projeto que se refletem na dificuldade de navegação e busca por um determinado produto, na falta de informações relativas às especificações técnicas, na dificuldade de preenchimento de formulários, o que pode acarretar até a desistência do comprador.comércio eletrônicoebusinessergonomiainteraçãointerfacesInternetusabilidade10.2312/pt.20041518235-237